İptal ve İade Koşulları

1. Sipariş İptali

• Siparişinizi iptal etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: 05392489973
• Siparişiniz iptal edildiğinde, ödeme tutarınız 14 gün içerisinde tarafınıza iade edilir. İade, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntemle aynı şekilde yapılır.

• Kargoya teslim edilen siparişler için iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda, ürün elinize ulaştıktan sonra cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. Ürün İadesi

• 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

• İade edilecek ürünler, orijinal ambalajında, eksiksiz, kullanılmamış ve zarar görmemiş şekilde olmalıdır.
• Hijyenik ürünler (örneğin: zıbın, iç giyim) ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.

1. İade talebinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimizden iletin:
   • E-posta: [email protected]
   • Telefon: 05392489973
2. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü Yunuseli Mahallesi, 16. Bahar Sokak No: 55/A, Osmangazi, Bursa adresimize gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir ve ödeme iadeniz 14 gün içinde gerçekleştirilir.

• Hatalı veya kusurlu ürün gönderimi durumunda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir.

3. İade Edilemeyen Ürünler

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünler.
• Ambalajı açılmış ve hijyenik açıdan uygun olmayan ürünler (örneğin: zıbın, iç giyim ürünleri).
• Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler.

• Telefon: 05392489973
• E-posta: [email protected]